Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: April 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie LifeUp Global L.L.C-FZ und ihre operativ tätige Gesellschaft LIFEUP d.o.o. Sarajevo (zusammen „LifeUp Global“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website unter lifeupglobal.com besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Diese Erklärung steht im Einklang mit dem Zakon o zaštiti ličnih podataka (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von Bosnien und Herzegowina, Amtsblatt von BiH Nr. 49/2006, 76/2011, 89/2011) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

LifeUp Global L.L.C-FZ
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Operativ tätige Gesellschaft: LIFEUP d.o.o.
Sarajevo, Bosnien und Herzegowina

E-Mail: info@lifeupglobal.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Personenbezogene Daten

• Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Geburtsdatum (zur Altersverifikation und Vertriebspartner-Registrierung)
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen (sicher verarbeitet über Stripe)
• Kontodaten (Benutzername und verschlüsseltes Passwort)
• Registrierungsdaten für Vertriebspartner, einschließlich Sponsor-Informationen

Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten und Navigationspfade
• Verweisende Website oder Quelle
• Datum, Uhrzeit und Häufigkeit der Besuche

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Nutzungsdaten zu erheben und Ihr Erlebnis zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie eine eindeutige, bestätigende Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, z. B. die Anmeldung zu unserem Newsletter oder die Annahme von Cookies.
• Vertrag: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, z. B. die Bearbeitung Ihrer Produktbestellungen oder die Verwaltung Ihres Vertriebspartner-Kontos.
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, z. B. zur Verbesserung unserer Website, Betrugsprevention und Gewährleistung der Netzwerksicherheit, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwiegen werden.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Produktbestellungen
• Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzer- oder Vertriebspartner-Kontos
• Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Ihr Konto oder Ihre Anfragen
• Zum Versand von Marketingmitteilungen (mit Ihrer Einwilligung)
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Zur Analyse der Websitenutzung und -trends
• Zur Betrugsprevention und Aufrechterhaltung der Sicherheit
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten an folgende vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen:

• Stripe: Für die sichere Zahlungsabwicklung. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsinformationen gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung und den PCI-DSS-Konformitätsstandards.
• SendGrid: Für E-Mail-Zustellungsdienste, einschließlich transaktionsbezogener E-Mails (Bestellbestätigungen, Kontobenachrichtigungen) und Marketingkommunikation.
• Hosting- und Infrastrukturanbieter: Für Webhosting und Datenspeicherung.
• Analyseanbieter: Für aggregierte, anonymisierte Websiteanalysen.

Alle Drittanbieter sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Im Einzelnen:

• Kontodaten: Werden für die Dauer Ihres Kontos und bis zu 12 Monate nach Kontoschließung aufbewahrt.
• Transaktionsdaten: Werden bis zu 7 Jahre aufbewahrt, um steuer- und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen.
• Marketingdaten: Werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
• Nutzungsdaten: Werden in anonymisierter Form bis zu 24 Monate aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Gemäß dem Zakon o zaštiti ličnih podataka (Amtsblatt von BiH Nr. 49/2006, 76/2011, 89/2011) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lifeupglobal.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Websiteverkehr zu analysieren und das Nutzerverhalten zu verstehen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Einwilligungstool verwalten. Vollständige Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Internationale Datenübermittlungen

Da wir in mehreren Rechtsordnungen tätig sind (VAE und Bosnien und Herzegowina), können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Bei internationalen Datenübermittlungen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, darunter:

• Von den zuständigen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln
• Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Drittanbietern
• Sicherstellung, dass das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet

10. Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenverarbeitungspraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: info@lifeupglobal.com
Betreff: Datenschutzanfrage

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Agencija za zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH
Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo
Bosnien und Herzegowina
Website: azlp.ba
E-Mail: azlpinfo@azlp.ba

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Erklärung auf unserer Website mit einem überarbeiteten Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.